Sistema de Suporte DI/PRE/UFCG

A Divisão de Informática utiliza um sistema de suporte para organizar o atendimento e melhor responder às solicitações. Cada chamado recebe um número único (ticket), que pode ser usado para acompanhar o progresso e as respostas online, além de poder acompanhar o histórico de todas as suas solicitações. É necessário possuir um endereço de email válido para abrir um chamado de suporte.