Sistema de Suporte DI/PRE/UFCG


Aviso: Problemas com envio de emails

Os serviços de envio de email institucionais estão tendo problemas para enviar mensagens para usuários dos provedores @hotmail.com, @outlook.com e @live.com. É possível que os tickets e outros serviços não consigam enviar mensagem para estes usuários.

A Divisão de Informática utiliza um sistema de suporte para organizar o atendimento e melhor responder às solicitações. Cada chamado recebe um número único (ticket), que pode ser usado para acompanhar o progresso e as respostas online, além de poder acompanhar o histórico de todas as suas solicitações. É necessário possuir um endereço de email válido para abrir um chamado de suporte.